Залив квартиры всегда неприятно, особенно если собственник недавно сделал ремонт. Возместить затраты можно, добившись компенсации с виновника аварии добровольно или через суд после проведения оценки ущерба.
Оценка залива квартиры производится после устранения протечки, а факт происшествия подтвержден и зафиксирован документально. Даже если виновная сторона согласна добровольно возместить нанесенный ущерб, пренебрегать официальными документами не следует. Они понадобятся в случаи появления спорных вопросов.
Что нужно делать после обнаружения залива квартиры после ремонта
Первое, что нужно сделать после обнаружения протечки – вызвать представителя управляющей компании. Это необходимо для фиксации происшествия и установки причины протечки: аварии на трубах, подтопления из подвала или залива от соседей. Представитель управляющей компании устранит причину аварии, а также задокументирует информацию о происшествии. В этот момент важно зафиксировать на камеру имеющиеся повреждения, а также подробно описать их характер.
После устранения аварии, выявлении причины и виновника, необходимо составить соответствующий акт. Для этого собирают комиссию из представителей управляющей компании или коммунальной службы. В нее могут входить руководитель, административный персонал и слесарь. Составленный акт является основанием для обращения в службу проведения независимой экспертизы по определению полной стоимости ущерба.
Как проводится экспертиза по оценке ущерба
Вызов эксперта проводится в день аварии при условии наличия акта о повреждениях. До приезда специалиста необходимо соблюдать правила:
- Не перемещать вещи, мебель до приезда эксперта;
- Известить виновника, указав время, когда будет проведена консультация по заливу квартиры.
Оценка залива квартиры после ремонта – это вид строительно-технической экспертизы, которую должен проводить специалист в области строительства. Эксперт проведет анализ дефектов, в том числе скрытых для составления калькуляции затрат на восстановительный ремонт. Оценка проводится следующим образом:
- Эксперт осматривает квартиру и фиксирует имеющиеся повреждения;
- К описанию каждого повреждения прикладывается фотография дефекта;
- Документ подписывается потерпевшим и виновной стороной, если она присутствует. При этом, присутствие виновника не является обязательным условием;
- В течение нескольких дней эксперт составляет отчет с подробной калькуляцией убытков и итоговой стоимостью компенсации за поврежденный ремонт.
Как правило, вызов эксперта инициирует пострадавшая сторона, но бывает и наоборот. На проведении независимой экспертизы может настаивать виновник протечки в случае, когда пострадавший требует завышенного возмещения убытков. Также оценка может быть проведена по требованиям суда или следственных органов. Такая экспертиза проводится при наличии пострадавших от залива людей, а также когда виновной стороной является управляющая компания и ее недобросовестное отношение к имуществу дома.