Как только случается печальное событие, и человек безвозвратно покидает этот мир, перед его родственниками встает непростая задача. Заключается она в организации похорон и всех сопутствующих мероприятий, включая и документальное оформление. Самостоятельно заниматься решением этих задач получается не у многих - большинство граждан попросту не знает, с чего вообще начинается процесс.
Поэтому обращение в специализированное похоронное агентство - самый правильный выбор. Но, чтобы оказываемые услуги были хорошего качества, и максимально доступными, ритуальное бюро нужно выбрать правильно.
Сравнительные характеристики
Основной вопрос - цена за услуги. Коммерческие похоронные бюро в этом отношении имеют свободу решений, поэтому их ценовая политика, порой, не поддается никакой логике. Самые обычные ритуальные услуги здесь могут стоить в десяток раз больше допустимых значений. Обстоятельства позволяют им действовать по-своему, поэтому граждане-заказчики, зачастую, отдают последнее, чтобы расплатиться по ранее заключенному соглашению.
В государственных похоронных бюро никакой самодеятельности в плане ценообразования быть не может. Используемые цены здесь назначаются государством (имеется профильный федеральный закон), поэтому вносить какие-либо свои поправки не разрешается. На сайте официального ритуального агентства Ритуал.рф. каждый желающий может ознакомиться с по-настоящему актуальными на сегодняшний день расценками на все существующие услуги.
Второй момент касается, конечно, методов работы. Понятие "черный ритуальный агент" пришло в обиход населения именно по вине недобросовестных сотрудников коммерческих похоронных бюро. Стандартные для них методы работы:
- - непомерное завышение цен;
- - сотрудничество с работниками скорой помощи / клинических учреждений, и даже правоохранительных органов, с целью получения информации о смерти гражданина;
- - прямой обман - после получения оплаты такие агенты могут попросту исчезнуть; продажа несуществующих ритуальных услуг;
- - низкое качество услуг - нарушение сроков; подмена дорогих ритуальных товаров на дешевые; ошибки в документах.
Это только часть из тех методов, которые используют неквалифицированные сотрудники коммерческих похоронных учреждений. И пока, как-либо бороться с этим не получается - нет соответствующей законодательной базы.
Поэтому, если требуются основные гарантии, качественные и доступные услуги, обращаться желательно не в организацию-однодневку, а в бюро, помогающее гражданам в течение многих лет.