Несколько владельцев iPhone 6 Plus и ряд независимых ремонтных техников, в течение нескольких месяцев жаловались, говоря о чем-то, что убивает их телефоны. Они называли это «болезнью прикосновения». 

«Симптомы» этой проблемы были описаны так: «появление постоянно мерцающей серой полосы в верхней части экрана и проблемы с сенсорной реакцией, при чём ситуация продолжает ухудшаться до того времени, пока телефон не перестанет быть пригодным для использования». Ремонтные агентства сообщают, что с такой проблемой обращается несколько человек ежедневно.  

Судя по описанию, которое компания Apple дала своей «ремонтной программе Multi-Touch для iPhone 6 Plus», проблема, возникающая в устройствах, происходит действительно по вине владельца. Причиной таких неполадок может быть удар экраном, падение телефона или чрезмерная нагрузка на панель устройства. 

Тем не менее, если у вас есть проблемы с тачскрином и экран не треснул, Apple заявила, что решит эту проблему за $ 149 (или £ 146,44 в Великобритании), а также ремонт для устройства по этой программе доступен в течение пяти лет с момента продажи. Некоторые владельцы, как сообщается, подали иски против компании Apple по поводу этого вопроса, и всем еще предстоит увидеть, как это повлияет на ход событий.